Con FS-ValCom, portale dedicato alle scienze della comunicazione, ci occupiamo di temi riguardanti, nello specifico, la comunicazione personale, pubblica e d’impresa. Il nostro intento è diffondere le nostre conoscenze in materia, tramite tutti i nostri contenuti, affinché possano giovare ad un pubblico sempre più ampio.
CAMPI D’AZIONE
COMUNICAZIONE PERSONALE
La comunicazione personale comprende a sua volta:
1) La “comunicazione intrapersonale”, riguarda la conoscenza di sé e indaga l’interazione della persona con tutte le dimensioni che compongono il suo essere;
2) La “comunicazione interpersonale”, che studia i modi in cui più soggetti entrano in contatto tra loro.
COMUNICAZIONE PUBBLICA
La comunicazione pubblica può essere suddivisa in:
1) “Comunicazione interna”, che riguarda chi lavora all’interno di un ente;
2) “Comunicazione esterna”, rivolta agli utenti esterni dell’ente come i cittadini o i media.
COMUNICAZIONE D’IMPRESA
La comunicazione aziendale è costituita da quattro aree fondamentali, una interna e tre esterne:
1) Comunicazione gestionale;
2) Comunicazione istituzionale;
3) Comunicazione commerciale (o di marketing);
4) Comunicazione economico-finanziaria.
DISCIPLINE DI APPROFONDIMENTO E DI RICERCA
Campi di studio applicati alla comunicazione personale, pubblica e d’impresa:
Sociologia
Diritto
Semiotica
Sociosemiotica
Comunicazione visiva
Neuroscienze
Economia
Linguistica
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…
COMPETENZE TRASVERSALI PER LA VITA
Autodeterminazione e autoregolazione (Gestione del sé)
Diritto
Semiotica
Sociosemiotica
Competenze per la vita – Life skills (OMS)
Consapevolezza di sé
Gestione delle emozioni
Gestione dello stress
Comunicazione efficace
Relazioni efficaci
Empatia
Pensiero creativo
Pensiero critico
Prendere decisioni
Risolvere problemi
Modello iceberg delle competenze
Valori
Atteggiamenti
Attitudini
Motivazioni
Immagine di sé
Dizionario delle competenze (L. Spencer e S. Spencer 1995)
Competenze di realizzazione e operative
Orientamento al risultato
Attenzione all’ordine e alla qualità
Spirito d’iniziativa
Ricerca delle informazioni
Competenze di assistenza e servizio
Sensibilità interpersonale
Orientamento al cliente (all’altro)
Competenze d’influenza
Persuasività e influenza
Consapevolezza organizzativa
Costruzione di relazioni
Competenze manageriali
Sviluppo degli altri
Assertività e uso del potere formale
Lavoro di gruppo e cooperazione
Leadership del gruppo
Competenze cognitive
Pensiero analitico
Pensiero concettuale
Capacità tecnico professionale
Competenze di efficacia personale (Sviluppo dell’efficacia personale e collettiva)
Autocontrollo
Fiducia in sé
Flessibilità
Impegno verso l’organizzazione
Competenze del sistema S.I.R.I.O.
Dinamismo cognitivo
Pensiero ideativo
Sviluppo e trasferimento del sapere
Dinamismo realizzativo
Tensione al risultato
Iniziativa
Dinamismo relazionale
Orientamento all’altro
Persuasività
Flessibilità
Dominio di sé
Integrità e coerenza
Sicurezza di sé
Equilibrio
Leadership
Empowerment
Sviluppo dei collaboratori
Assertività
Quadro Europeo delle competenze chiave
Comunicazione nella madrelingua
Comunicazione nelle lingue straniere
Competenza matematica e competenze di base in scienze e tecnologia
Competenza digitale
Imparare ad imparare
Competenze sociali e civiche
Spirito d’iniziativa e imprenditorialità
Consapevolezza ed espressione culturale
Conoscenze
Abilità
Atteggiamento
AAI’s (Assessment Associates International) Competency Model
Competenze di autogestione
Competenze relazionali
Competenze di analisi
Competenze di gestione degli altri
Competenze di leadership
Funzioni psichiche
Attenzione
Percezione
Coscienza
Pensiero
Critica
Ragionamento
Memoria
Intelligenza
Affettività
Istintualità
Volontà
Inconscio
Comunicazione non verbale
Cinesica
Prossemica
Oggettemica
Vestemica
Cronemica e cairemica
Aptica